Odstąpienie od umowy / warunki zwrotów i reklamacji.

W celu złożenia reklamacji prosimy w pierwszej kolejności o kontakt ze sklepem, a następnie postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji

Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

Wzór formularza znajduje się także w naszym regulaminie.

2.Odesłanie produktu

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz z kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka

Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

Szast i Prast Design Studio Wioletta Matuszko
Gen. M. Zaruskiego 10A/22
81-577 Gdynia

lub poprzez Paczkomaty InPost:

GDY71M
shop@szastiprast.com.pl
tel. 502264828

Odstąpienie od umowy.

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami.

W przypadku odstąpienia od Umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, bez kosztów dostarczenia rzeczy.